Las personas deberán acostumbrarse a nuevas verificaciones obligatorias establecidas por la CMF, en medio de una transformación que busca fortalecer la seguridad de las operaciones digitales.
A partir de julio, las transferencias bancarias tendrán importantes cambios en Chile. La Comisión para el Mercado Financiero (CMF) implementará de forma obligatoria la Autenticación Reforzada de Clientes (ARC). La medida apunta a fortalecer la seguridad en las operaciones electrónicas y reducir el impacto de los fraudes financieros que han aumentado en el último tiempo.
La nueva medida comenzará a aplicarse gradualmente entre julio y agosto y afectará dos procesos clave: las transferencias de dinero y el registro de nuevos clientes en plataformas digitales.
¿Qué cambiará para los usuarios?
Uno de los principales cambios es que ya no será suficiente utilizar solo una clave dinámica o la biometría para autorizar operaciones. La nueva normativa exigirá al menos dos métodos de validación para confirmar una transacción.
Entre los mecanismos que podrán combinarse están:
- Conocimiento: información que solo conoce el usuario, como claves o PIN.
- Posesión: elementos que tiene la persona, como el celular, token o códigos temporales (OTP).
- Inherencia: características propias del usuario, como huella digital, reconocimiento facial o voz.
En la práctica, las transferencias requerirán una segunda confirmación, como un código enviado al teléfono o una validación biométrica adicional.
¿Seguirá la tarjeta de coordenadas?
Aunque la tradicional tarjeta de coordenadas no desaparecerá completamente, su uso quedará enfocado principalmente en adultos mayores o personas con dificultades para adaptarse a nuevas tecnologías.
Quienes quieran continuar utilizándola deberán solicitarlo directamente a su banco. Además, las entidades financieras tendrán que informar a la CMF qué clientes mantendrán este sistema, de lo contrario, podría quedar deshabilitado para futuras operaciones.